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Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
[Nombre legal de la empresa], [dirección], es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sellerimago.net y la aplicación Seller Imago.
Contacto para cualquier pregunta relativa a los datos personales: hello@sellerimago.net
2. Datos recogidos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico profesional, empresa.
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, mercado principal, mensaje.
- Datos de facturación: tratados por nuestro proveedor de pago (los datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores).
- Contenidos de producto: fotos, catálogos e información de producto proporcionados para la generación de imágenes.
- Datos de navegación: mediante cookies y rastreadores, véase el artículo 5.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación y gestión del Servicio, de la cuenta y de la suscripción | Ejecución del contrato |
| Respuesta a las solicitudes de contacto | Interés legítimo / consentimiento |
| Medición de audiencia y mejora del sitio (Google Analytics) | Consentimiento (cookies) |
| Seguimiento de conversión publicitaria (LinkedIn Ads) | Consentimiento (cookies) |
| Obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
4. Plazo de conservación
Los datos de cuenta se conservan durante la relación contractual y después se archivan según los plazos legales de prescripción. Los datos del formulario de contacto no seguidos de una relación comercial se conservan un máximo de 3 años. Los datos de medición de audiencia y publicitarios se conservan según los plazos definidos en el artículo 5.
5. Cookies y rastreadores
En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias) no requieren consentimiento.
| Rastreador | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Medición de audiencia, estadísticas de navegación anonimizadas | 13 meses máximo |
| LinkedIn Insight Tag | Medición del rendimiento publicitario y seguimiento de conversión de las campañas LinkedIn Ads | 13 meses máximo |
Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies o de la configuración de su navegador. Rechazar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
El detalle de las cookies utilizadas y la gestión de tus preferencias se encuentran en nuestra página de cookies.
6. Destinatarios de los datos
Los datos son accesibles para nuestros equipos autorizados y nuestros subcontratistas técnicos (alojamiento OVH, herramientas de medición de audiencia, herramientas publicitarias), en la medida de sus necesidades y bajo compromiso de confidencialidad. No se venden ni se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Sus datos están alojados en la Unión Europea. Algunas herramientas de terceros (medición de audiencia, publicidad) pueden implicar una transferencia limitada de datos a países fuera de la UE, amparada por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
8. Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a definir directrices sobre su destino tras su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos: hello@sellerimago.net. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos competente.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
10. Modificación de la política
Esta política puede actualizarse; la fecha de la última modificación figura en la parte superior de la página. Le invitamos a consultarla regularmente.