Información legal
Condiciones generales de venta y de uso
Última actualización: [date] — Versión [1.0]
1. Objeto
Las presentes condiciones generales («CGV/CGU») regulan el acceso y el uso del servicio Seller Imago, plataforma que permite generar imágenes de producto para los marketplaces Amazon y Shopify a partir de las fotos y catálogos proporcionados por el cliente (el «Servicio»), editado por [Nombre legal de la empresa] («Seller Imago», «nosotros»).
La creación de una cuenta o el uso del Servicio implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Descripción del servicio
Seller Imago ofrece la generación asistida por inteligencia artificial de imágenes de producto (imagen principal, ambientaciones, esquemas, contenido A+) a partir de las fotos, catálogos e información proporcionados por el usuario, con revisión y validación manual antes de la publicación.
El Servicio se ofrece en forma de suscripción mensual, según los planes descritos en el artículo 4.
3. Creación de cuenta
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta, con información exacta y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
El Servicio está reservado a profesionales que actúen en el marco de su actividad comercial.
4. Planes y tarifas
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € / mes | 4 productos/mes, 1 tienda, exportación PNG/JPG |
| Pro | 190 € / mes sin IVA | 100 productos/mes, 6 imágenes/producto, todos los marketplaces de la UE |
| Pro Max | 790 € / mes sin IVA | 1000 imágenes/mes, tiendas ilimitadas, cola prioritaria |
| Empresa | Bajo presupuesto | Volumen negociado, conexión PIM/API, alojamiento dedicado en la UE |
Los precios se indican sin impuestos y pueden revisarse; cualquier modificación se comunicará al usuario antes de aplicarse a su suscripción en curso. Los créditos (productos o imágenes) no utilizados en un periodo no se trasladan al periodo siguiente.
5. Duración, facturación y rescisión
La suscripción se contrata por un mes, renovable tácitamente, sin compromiso de duración mínima.
El cambio a un plan superior surte efecto de inmediato, con facturación prorrateada del periodo en curso. El cambio a un plan inferior o la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se debe ningún reembolso por el periodo ya iniciado, salvo disposición legal en contrario.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una cuenta en caso de impago o incumplimiento grave de las presentes condiciones, previo requerimiento no atendido cuando la ley lo exija.
6. Obligaciones del usuario
El usuario garantiza:
- poseer todos los derechos necesarios sobre las fotos, marcas, logotipos y contenidos que transmite al Servicio;
- que dichos contenidos no vulneran derechos de terceros ni el orden público;
- comprobar la conformidad de las imágenes generadas con las normas de cada marketplace antes de su publicación, quedando la validación final a su cargo.
7. Propiedad intelectual de las imágenes generadas
Sujeto al pago íntegro de las cantidades adeudadas, las imágenes generadas a partir de las fotos y catálogos del usuario le pertenecen y pueden utilizarse libremente en el marco de su actividad comercial. La tecnología, los modelos y la interfaz del Servicio siguen siendo propiedad exclusiva de [Nombre legal de la empresa].
8. Disponibilidad y responsabilidad
Ponemos en marcha los medios razonables para garantizar la disponibilidad y calidad del Servicio, sin garantizar ningún resultado sobre el rendimiento comercial (tasa de conversión, ventas), que depende de numerosos factores propios de cada producto y mercado.
Nuestra responsabilidad no podrá verse comprometida en caso de fuerza mayor, indisponibilidad temporal por mantenimiento, o no conformidad de una imagen no señalada por el usuario antes de su publicación.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales en el marco del Servicio se detalla en nuestra política de privacidad.
10. Modificación de las condiciones
Podemos modificar las presentes condiciones; la versión aplicable es la vigente en el momento de utilizar el Servicio. Los usuarios serán informados de las modificaciones sustanciales por correo electrónico o notificación en la interfaz.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la ley [francesa]. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será competencia, en defecto de solución amistosa, de los tribunales del domicilio social de [Nombre legal de la empresa], sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores en su caso.
12. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes condiciones: hello@sellerimago.net